- Thursday, May 20, 2010, 11:01
- Artigos
O diagrama de Ishikawa, como a maioria das ferramentas de qualidade, é uma ferramenta de visualização e organização do conhecimento. Basta recolher as ideias de um grupo de uma forma sistemática facilita a compreensão e diagnóstico final do problema. Várias ferramentas informáticas foram criados para auxiliar na criação de diagramas de Ishikawa. Uma ferramenta criada pela União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE) fornece uma ...
Full story
- Monday, May 10, 2010, 12:21
- Artigos, Livros recomendados
Há alguns anos tive oportunidade de ler Inteligência Emocional, um livro de Daniel Goleman, especialista no tema. Na época não dei o devido valor a obra tampouco ao estudo da Inteligência Emocional, era o boom da auto-ajuda
e da programação neurolinguistica, achei que deveria conhecer o básico sem contudo me aprofundar no assunto.
Recentemente arrumando meus livros encontrei "Inteligência Emocional" e me recordei desta época, porém, hoje ...
Full story
- Friday, April 9, 2010, 12:12
- Artigos
Uma ferramenta; três nomes: diagrama de Ishikawa (por causa do seu criador, Kaoru Ishikawa), diagrama de causa e efeito (pois é para identificar causas e efeitos que ele existe) e espinha-de-peixe (pelo seu formato). Mas a falsa possível impressão de que isso é algo complicado de se entender se desfaz ao analisarmos o conceito e a aplicação da criação de Ishikawa.
...
Full story