Archive for the ‘Artigos’ Category

diagrama de Ishikawa como construir

O diagrama de Ishikawa, como a maioria das ferramentas de qualidade, é uma ferramenta de visualização e organização do conhecimento. Basta recolher as ideias de um grupo de uma forma sistemática facilita a compreensão e diagnóstico final do problema. Várias ferramentas informáticas foram criados para auxiliar na criação de diagramas de Ishikawa. Uma ferramenta criada pela União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE) fornece uma ... Full story

Há alguns anos tive oportunidade de ler Inteligência Emocional

Há alguns anos tive oportunidade de ler Inteligência Emocional, um livro de Daniel Goleman, especialista no tema. Na época não dei o devido valor a obra tampouco ao estudo da Inteligência Emocional, era o boom da auto-ajuda e da programação neurolinguistica, achei que deveria conhecer o básico sem contudo me aprofundar no assunto. Recentemente arrumando meus livros encontrei "Inteligência Emocional" e me recordei desta época, porém, hoje ... Full story

Diagrama de Ishikawa o que é como funciona

Diagrama de Ishikawa o que é como funciona
Uma ferramenta; três nomes: diagrama de Ishikawa (por causa do seu criador, Kaoru Ishikawa), diagrama de causa e efeito (pois é para identificar causas e efeitos que ele existe) e espinha-de-peixe (pelo seu formato). Mas a falsa possível impressão de que isso é algo complicado de se entender se desfaz ao analisarmos o conceito e a aplicação da criação de Ishikawa. ... Full story
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